[이슈밸리=임정은 기자] 중국의 유명 프랜차이즈 호텔에서 투숙객용 수건을 변기와 컵 청소에 돌려쓰는 충격적인 위생 실태가 밝혀져 공분을 사고 있다.
27일 광명일보를 비롯한 중국 현지 매체들은 쓰촨성 청두시에 위치한 유명 호텔 체인에서 객실 청소 직원이 투숙객용 수건으로 변기 안팎을 닦아낸 후 세척 없이 그대로 양치 컵까지 닦아내는 모습이 포착됐다고 보도했다.
해당 실태는 현지 언론사 취재진이 일반 투숙객으로 가장해 방 안에 내부 카메라를 설치하고 진행한 비밀 취재를 통해 세상에 드러났다.
당시 취재진은 프런트에 연락해 위생 컵 소독과 타월 교체를 정식으로 요구했다. 호텔 관계자는 정비에 대략 40분이 소요된다고 안내했으나 실제 청소원이 방에 머문 시간은 7분에 불과했다.
이 직원은 양치 컵을 소독하지 않았음은 물론이고 사용한 수건을 그대로 개어 제자리에 둔 채 청소를 마쳤다. 인근의 다른 대형 호텔에서도 고객용 수건 한 장으로 객실 내부 전체를 문지르는 등 타월을 사실상 다용도 걸레처럼 남용하는 현장이 함께 적발됐다.
파문이 확산하자 청두시 당국은 문제가 된 숙박시설들을 대상으로 긴급 행정조사에 돌입했다.
시 당국자는 곧바로 호텔 경영진을 소환해 불량한 위생 관행을 시정하라고 지시했으며 현재 객실 소독 여부와 침구류 변경 실태, 전반적인 청소 매뉴얼 준수 여부를 종합적으로 정밀 검증하고 있다고 밝혔다.
아울러 위반 사항이 확인되면 법령에 의거해 엄중한 처벌을 내리는 한편 관내 숙박업계 전반으로 특별 단속을 넓혀 소비자의 기본 권익을 지키겠다고 확언했다.
이 같은 중국 내 숙박 및 식품 위생 불량 고발 사례는 과거부터 지속해서 반복돼왔다. 지난 2020년에는 광둥성 선전에 있는 5성급 최고급 호텔에서 청소원이 고객 수건으로 변기를 닦아 지탄받았고 2017년 하얼빈 소재 고급 호텔에서는 화장실 변기용 솔로 컵을 세척하고 변기 내 내린 물을 바닥 닦기에 쓰는 장면이 고발돼 파장을 낳았다.
제조업 분야도 예외는 아니다. 앞서 절임 배추 제조 공장에서 근무자들이 담배를 피우며 침을 뱉는 모습이 드러났고 최근에는 대형 식품 가공업체가 식자재인 닭발을 처리하는 공정에 살균제 성분인 과산화수소를 무단 사용한 사실이 드러나기도 했다.
